Política de Privacidade

Esta política descreve como a Oppem ("nós") trata os dados pessoais coletados por meio do site oppem.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia — ao preencher o formulário de contato, coletamos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo, forma preferida de contato, mensagem e o idioma da página utilizada.

Dados coletados automaticamente — para segurança e melhoria do site:

• Registro técnico do envio do formulário (data/hora, identificador anônimo derivado do endereço IP e tipo de navegador), usado exclusivamente para prevenção de abuso e spam. O endereço IP não é armazenado em claro.
• Dados de navegação por meio do Microsoft Clarity (ferramenta de análise da Microsoft): interações com as páginas, como cliques, rolagem e mapas de calor, para entendermos o uso do site e melhorá-lo. Saiba mais na Declaração de Privacidade da Microsoft.

2. Para que usamos os dados

• Atender à sua solicitação de contato ou demonstração — base legal: procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, da LGPD) e legítimo interesse.
• Segurança do site (prevenção de spam, fraude e abuso) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Análise e melhoria do site — base legal: legítimo interesse, com dados minimizados.

Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para finalidades incompatíveis com as descritas acima.

3. Com quem compartilhamos

• Internamente: os contatos recebidos são acessados pela equipe comercial e de marketing da Oppem, inclusive por meio de notificações no Microsoft Teams.
• Operadores de tecnologia: provedores de hospedagem, banco de dados e a Microsoft (Clarity e Microsoft 365), que tratam dados em nosso nome sob obrigações de segurança e confidencialidade.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao relacionamento comercial decorrente, ou até pedido de eliminação pelo titular, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

Para exercer seus direitos, escreva para comercial@oppem.com.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e cookies de análise do Microsoft Clarity. Você pode limitar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o site continuará funcionando normalmente.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais: tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso restrito às informações de contato, armazenamento com credenciais protegidas e minimização de dados (por exemplo, não armazenamos endereços IP em claro).

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

9. Contato

Oppem — Av. Raja Gabáglia, 4133, 2º andar, Santa Lúcia, Belo Horizonte/MG.
E-mail: comercial@oppem.com.br · Telefone: (31) 98107-2623