Com o sistema Opus, da Oppem, uma das maiores produtoras de aço do país digitalizou a gestão de Relatórios Diários de Obra, alcançando ganhos expressivos em agilidade, transparência e confiabilidade. 

Contexto e cenário 

A indústria de grande porte enfrenta constantes processos de manutenção, reformas e ampliações. Essas obras envolvem frentes mecânicas, civis e elétricas, exigindo acompanhamento rigoroso e relatórios diários para registrar atividades, ocorrências, condições climáticas, mão de obra, evidências fotográficas e jornadas de trabalho. 

Diante da complexidade e do volume de informações, a transformação digital tornou-se decisiva para garantir clareza e controle. Foi nesse contexto que a Oppem implementou o sistema Opus na gestão de medições e Relatórios Diários de Obras (RDO) em contratos de manutenção civil de uma das maiores produtoras de aço do país. 

Após um ano de utilização, os resultados foram marcantes: avanços em velocidade de execução, qualidade das informações e capacidade de auditoria, impactando diretamente a rotina das equipes de campo e de gestão. 

Desafios iniciais 

Até a chegada do sistema Opus, o processo de Relatórios Diários de Obra (RDO) era totalmente manual. Ao final de cada mês, os dados sobre serviços executados, equipamentos utilizados e disponibilidade de mão de obra precisavam ser somados para gerar a medição.   

Esse fluxo era feito em registros em papel. As assinaturas eram coletadas fisicamente e as conferências exigiam a presença dos responsáveis da contratada e da contratante. O modelo, além de moroso, gerava problemas recorrentes, entre eles:   

• Desgaste na conferência e revisão das informações.   
• Retrabalho ao reescrever e corrigir dados inconsistentes.   
• Atrasos na coleta de assinaturas presenciais.   
• Risco de perda de documentos por falhas de preenchimento ou ausência de rastreabilidade.   
• Duplicidade nos cálculos de mão de obra, equipamentos e serviços.   

A solução Oppem 

Com o sistema Opus, todo o processo foi digitalizado: da criação dos relatórios pelo aplicativo até a aprovação final com assinatura eletrônica via plataforma web. As medições e os RDOs passaram a ser centralizados em um único ambiente online, com fluxo estruturado de conferência e validação. 

O uso do celular em campo trouxe a vantagem de acompanhar informações em tempo real. Já em áreas de baixa conectividade, o modo offline assegura que os dados sejam registrados e sincronizados posteriormente, garantindo continuidade e segurança no processo. 

Resultados alcançados 

Os resultados evidenciam de forma concreta o impacto da solução. Na gerência de contratos, os documentos são elaborados a partir das ordens de serviço, que podem ultrapassar 3 mil em um único mês, cada uma delas com mais de 10 páginas. Esse volume foi a base para o cálculo de ganhos apresentados: 

• O tempo de criação de RDO caiu de 73h/mês em papel para apenas 15h/mês no formato eletrônico; 
• A coleta de assinaturas despencou de 147h/mês para 2h/mês; 
• As conferências entre contratada e contratante foram reduzidas de 37h/mês para 15h/mês em cada etapa; 
• No total, o processo passou de 257h/mês para apenas 32h/mês — uma diminuição superior a 80%.   

A digitalização trouxe agilidade ao processo de análise e aprovação, com notificações em tempo real e comunicação online. O resultado foi a eliminação de gargalos operacionais e o ganho de tempo das equipes para direcionar esforços a atividades de maior valor estratégico.   

No cliente em questão, o prédio destinado à gestão de contratos contava com diversas salas repletas de armários de arquivos. Após a implantação das soluções da Oppem, esses espaços foram transformados em auditórios que hoje recebem treinamentos, capacitações, reuniões e palestras. A mudança não apenas otimizou e digitalizou o fluxo de documentos, mas também redefiniu o ambiente de convivência, dando novo significado ao espaço físico e à rotina dos colaboradores. 

Depoimentos de clientes

“Nossa conexão com a Oppem nos proporcionou muita segurança nos processos, confiabilidade e produtividade. Tanto para nossa equipe quanto para os parceiros contratados.”
— Julio Nunes, Analista Estratégico de Contratos – Contratante

“Durante minha atuação na Empresa Contratada, acompanhei de perto a transição do processo de medição com a chegada do RDO (Opus). Antes, vivíamos um cenário de incertezas: éramos inundados por RDOs físicos sem padronização, o que gerava um retrabalho imensurável. Eu passava dias em conferências exaustivas e recontagens manuais para garantir que o faturamento estivesse correto, enfrentando atrasos que impactavam diretamente o fluxo de caixa do projeto.
A mudança não foi automática. Enfrentamos o desafio técnico de cadastrar crachás e a resistência cultural de quem estava acostumado ao papel. No entanto, o ‘divisor de águas’ foi o engajamento dos encarregados; ao dominarem o aplicativo, eles se tornaram pontos focais e a adesão disparou.
O resultado foi transformador. O que eu levava uma semana para consolidar no Excel, o sistema entregava em relatórios diários instantâneos. A agilidade foi tamanha que o Boletim de Medição passou a ser fechado com antecedência, otimizando a relação com o cliente. Mesmo após meu desligamento, tive o prazer de saber que a equipe alcançou tempos recordes de entrega — um nível de performance que, antes da digitalização, era simplesmente inalcançável.”
— Lucas Siman, Técnico de Medição – Empresa Contratada

Conclusão 

Este case demonstra como a tecnologia certa pode transformar processos críticos da indústria. Com o sistema Opus, a Oppem entregou não apenas redução de custos operacionais, mas também maior controle, confiabilidade e precisão na administração de contratos de manutenção civil.  

A Oppem aposta em inovação contínua para redefinir processos contratuais, reforçando que esse compromisso é também cultural: sem uma organização engajada, a tecnologia por si só não é suficiente.   

Com resultados reais, mensuráveis e sustentáveis, a Oppem reafirma seu papel como parceira estratégica na evolução digital de seus clientes.